Un processo di definizione della brand identity di gruppo ha dato via ad una nuova linea di comunicazione per Ferretto Group che si è concretizzata in un nuovo portale, pubblico e riservato alla popolazione aziendale grazie ad un'intranet interattiva, capace di comunicazre all'esterno e in modo coordinato con le attività offline i valori e l'unicità delle soluzioni e dei servizi offerti. Un piano di digital marketing finalizzato alle lead generation ha sfruttato canali promozionali come Google Ads, YouTube e LinkedIn ottimizzazando il cost per lead e inserendosi in una strategia multicanale che include, tra gli altri, lo sviluppo di un'app mobile, attività di e-mail marketing e la produzione di materiale BTL come cataloghi, brochure e materiale fieristico.